Alejandro Capdevila, Victor Nassif - Kit de supervivencia para fechas límite...
A todos nos ha pasado eso de llegar un día a la oficina, y antes siquiera de poder tomarte un café alguien te avisa de que hay una reunión urgente. Te acercas temoroso, pues sabes que se avecinan curvas. En nuestro caso el negocio ha crecido, el motor de rutas que fue construido al inicio del proyecto ya no soporta los 22.000 pedidos que debe entregar a diario. Crea rutas ineficientes que requieren de manualidades provocando retrasos en las entregas, clientes descontentos y un equipo exhausto haciendo horas extra. Se trata de una situación peliaguda, y los stakeholders lo necesitan "para ayer". ¿Qué haces ante esta situación? En esta charla abriremos las tripas de un caso real donde la mentalidad Lean y las prácticas de Extreme Programming (XP) fueron nuestro salvavidas. Veremos código, métricas y gráficas para detallar todo el camino que seguimos. ¿Qué veremos en la sesión? Analizaremos las opciones que teníamos y por qué elegimos nuestra solución actual, siempre abogando por una solución pragmática con sus tradeoffs. Cómo gestionamos las expectativas de los stakeholders. Cómo las dinámicas de equipo (feedback constante, simplicidad y coraje) nos permitieron atacar el problema sin quemarnos. Cómo utilizar la “deuda técnica” como herramienta de entrega eficiente sin que fuera un obstáculo. Qué pasó en la primera puesta en producción y cómo nuestras decisiones iniciales afectaron al sistema meses después. Un repaso por lo que salió bien y, sobre todo, por los errores que cometimos y los aprendizajes que nos dejaron. Aprenderás qué decisiones nos salvaron, cuáles nos pasaron factura y qué principios aplicamos para que, a pesar de las prisas, entregásemos un producto que fuese posible seguir evolucionando con las nuevas necesidades de negocio.
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