José San Román Álvarez de Lara - La IA desbloquea paradigmas de gestión de procesos aparcados
Durante décadas hemos diseñado organizaciones como si el mundo fuese un conjunto de diagramas limpios: procesos bien definidos, etapas claras, roles asignados y flujos controlados. Funciona… hasta que deja de funcionar. Porque los procesos reales, los importantes, no son lineales ni estables: están llenos de variaciones, excepciones y ruido. En esta charla de Codemotion 2026, José San Román Álvarez de Lara, CTO de El Corte Inglés, plantea precisamente ese choque entre el modelo ideal y la realidad operativa. El enfoque process-centric ha dominado la gestión de procesos durante años, pero empieza a romperse cuando la variabilidad se convierte en la norma y el diagrama ya no representa lo que realmente ocurre. Hace más de 20 años, la investigación académica ya proponía una alternativa: el enfoque artifact-centric, donde no son los procesos los que mandan, sino los propios artefactos de negocio y su estado. La idea era potente, elegante… y completamente ignorada en la práctica. No porque no funcionara, sino porque no había tecnología capaz de hacerlo viable. Hasta ahora. La aparición de la inteligencia artificial generativa cambia las reglas del juego. Los agentes pueden interpretar estados, validar condiciones y ejecutar transiciones sin depender de un flujo rígido previamente definido. El proceso deja de ser un diagrama estático y empieza a comportarse como un sistema vivo, adaptable y guiado por el contexto.
